Когда речь заходит о героях нашего времени, мало кто вспоминает работников социальной сферы. А зря. Потому что именно они ежедневно сталкиваются с нуждами, проблемами и радостью людей.
Одна из таких работников — Тверскова Светлана Юрьевна — инспектор Управления по муниципальному району Большеглушицкий ГКУ СО «Главное управление социальной защиты Южного округа».
Трудно найти человека, который бы так все цело был предан социальной службе. Общий трудовой стаж работы Светланы Юрьевны составляет 39 лет, 35 из которых – работа в социальной сфере.
Светлана не только приняла эстафету служения людям в социальной сфере от своей мамы Решетовой Зои Гавриловны, но и передает свои знания и опыт дочери Анне, которая выбрала делом своей жизни социальную службу, как когда то бабушка и мама.
За этот долгий период Светлана проявила себя как высококвалифицированный специалист, истинный профессионал своего дела, пользующийся заслуженным авторитетом среди коллег и жителей нашего района.
Светлана в совершенстве знает законодательную базу социальной сферы и к выполнению поставленных задач подходит с высокой степенью ответственности. За время работы не было допущено нарушения сроков назначения мер социальной поддержки, на нее всегда можно положиться.
Светлана обладает редким даром — сохранять выдержку и такт при общении с самыми разными категориями граждан, ее спокойствие и доброжелательность позволяют гасить конфликты и находить подход к каждому обратившемуся. Она помогает людям оформлять субсидии, льготы и пособия. Сочетание глубоких знаний, исполнительности и человеческой чуткости делает её примером для молодых сотрудников.
Светлана не любит говорить о своих заслугах, хотя она носит почетное звание «Ветеран труда» — и это не просто формальная награда, за ней стоят десятилетия ежедневного, негромкого, но так нужного людям труда.
Конечно, у Светланы могли бы быть другие профессии — более денежные, спокойные и благодарные, но она выбрала социальную сферу и осталась в ней почти на сорок лет. Не геройствует, не жалуется, не просит наград, просто каждый день делает так совершенно свою работу, что её результатами можно гордиться.
